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Google explica por que alguns novos usuários do Gmail estão recebendo apenas 5 GB gratuitos

Google explica por que alguns novos usuários do Gmail estão recebendo apenas 5 GB gratuitos

📅 Artigo atualizado em 16/05/2026

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O Google confirmou oficialmente que está testando uma nova política de armazenamento para algumas contas recém-criadas do Gmail. Em vez dos tradicionais 15 GB gratuitos, alguns usuários estão recebendo apenas 5 GB de espaço inicialmente.

Segundo relatos recentes, o Google estaria liberando os 15 GB completos apenas após o usuário adicionar um número de telefone à conta.

A empresa afirmou que a mudança faz parte de um teste voltado para segurança e qualidade do serviço.

Google quer incentivar mais segurança nas contas

Em comunicado, um porta-voz do Google explicou que a empresa está realizando testes em algumas regiões específicas do mundo. O objetivo seria incentivar usuários a melhorar a segurança e a recuperação das contas adicionando um número de telefone válido.

Segundo o Google, a medida também ajudaria a manter a qualidade dos serviços de armazenamento oferecidos gratuitamente.

O que muda nas novas contas do Gmail?

Tradicionalmente, contas Google oferecem 15 GB gratuitos compartilhados entre Gmail, Google Drive e Google Fotos.

Porém, alguns usuários passaram a relatar que novas contas estão começando com apenas 5 GB de espaço disponível.

Após adicionar um número de telefone à conta, os 15 GB seriam desbloqueados automaticamente sem custo adicional.

Google ainda não revelou quais regiões estão nos testes

Apesar de confirmar a mudança, o Google não informou quais países ou regiões estão participando desse novo teste.

Isso significa que usuários de diferentes locais podem ter experiências diferentes ao criar uma nova conta Gmail.

Até o momento, também não existe confirmação oficial sobre quando — ou se — essa política será aplicada globalmente.

Contas antigas devem continuar com 15 GB

Segundo informações publicadas pelo Google, contas já existentes provavelmente continuarão com acesso aos tradicionais 15 GB gratuitos.

Isso vale especialmente para usuários que já possuem número de telefone vinculado à conta Google.

A empresa também alterou discretamente sua página de suporte, trocando a frase “inclui 15 GB de armazenamento” por “inclui até 15 GB de armazenamento”.

Armazenamento gratuito está ficando cada vez mais valioso

Nos últimos anos, serviços como Google Fotos, Gmail e Google Drive passaram a consumir cada vez mais espaço devido ao aumento no envio de fotos, vídeos e arquivos pesados.

Com isso, o armazenamento gratuito se tornou um recurso bastante importante para milhões de usuários.

Muitas pessoas acabam precisando contratar planos pagos do Google One após atingir o limite disponível.

Vale a pena adicionar número de telefone na conta Google?

Além de potencialmente liberar mais armazenamento, adicionar um número de telefone ajuda na recuperação da conta em casos de perda de senha ou tentativas de invasão.

Por outro lado, alguns usuários preferem evitar o vínculo do telefone por questões relacionadas à privacidade.

Independentemente da escolha, a mudança mostra que o Google está cada vez mais focado em segurança e verificação de identidade dentro do ecossistema da empresa.

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